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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

www.audicionparatodos.org

  1. INFORMACIÓN GENERAL
    La titularidad de este sitio web www.audicionparatodos.org, (en adelante Sitio Web) la ostenta:Audicion para todos S.A.S., con Ruc: 1793215280001, y cuyos datos de contacto son:
    Dirección: Av. 12 de Octubre N24-139, Quito – Ecuador
    Teléfono de contacto: +593 98 983 9463
    Email de contacto: Info@audicionparatodos.org
    Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las
    condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.audicionparatodos.org) y la compra o
    adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
    A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Audicion para todos S.A.S. desarrolla a
    través del Sitio Web comprende:
    Comercialización de Ayudas Auditivas de venta libre de última generacion para personas
    con sordera o pérdida de audición leve a moderada.
    Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página
    web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso,
    incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de
    Audicion para todos S.A.S. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o
    servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y
    por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no
    debe usar este Sitio Web.
    Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es
    responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que
    serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la
    adquisición de productos y/o servicios.
    Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede
    ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o,
    en su caso, utilizando el formulario de contacto.
  2. EL USUARIO
    El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante
    referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios),
    por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las
    Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la
    aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
    El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta
    responsabilidad se extenderá a:
    Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones
    legalmente válidas.
    No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar
    que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las
    autoridades pertinentes.
    Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico,
    dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
    El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a
    través de este Sitio Web.
    El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en Ecuador. Audición para todos S.A.S no
    asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o
    parcialmente. Audición para todos S.A.S declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho
    acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.
    El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Audición para todos S.A.S el contrato de compraventa de los
    productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes
    Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
  3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
    Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y
    formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de
    www.audicionparatodos.org, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y
    añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: “Comprar”
    Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le
    solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden
    modificar los datos de la compra.
    Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Audición para todos S.A.S ha
    recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación
    del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando
    su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a
    disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
    Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web
    genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y
    en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario
    puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a AQSTIKO
    utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto
    facilitados más arriba.
    El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones
    particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran
    junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando,
    a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio,
    componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el
    que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del
    pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las
    condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
    A menos que se indique expresamente lo contrario, Audición para todos S.A.S no es el fabricante de los
    productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien
    Audición para todos S.A.S realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea
    correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos
    pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello,
    el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino
    también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que
    acompañen al producto.
  4. DISPONIBILIDAD
    Todos los pedidos de compra recibidos por Audición para todos S.A.S a través del Sitio Web están sujetos a
    la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor
    (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la
    prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de
    productos o no quedaran productos en stock, Audición para todos S.A.S se compromete a contactar al
    Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de
    importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio
    deviniera irrealizable.
  5. PRECIOS Y PAGO
    Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Dólares ($) e incluyen los impuestos,
    salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique
    cuestión distinta.
    Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y
    como se muestran en el Sitio Web. Así, Audición para todos S.A.S realiza los servicios de entrega y/o envío
    a través de: LAAR Courier, u otro courier o empresa de envíos que sea elegido y cumpla con los
    requisitos de envio y entrega del pedido.
    En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un
    servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido
    voluntaria y libremente.
    Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán
    a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una
    confirmación de pedido.
    Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, Payphone, Transferencia
    bancaria, y Contra-Reembolso
    Asimismo, el Usuario podrá pagar todo o parte del precio de la compra con una tarjeta
    regalo y/o una tarjeta abono emitida por Audición para todos S.A.S .
    Audición para todos S.A.S utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los
    datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.
    Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
    Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la
    entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Audición para todos S.A.S
    no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún
    contrato con el Usuario.
    Una vez que Audición para todos S.A.S reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio
    Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen
    fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el
    momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio
    que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
    Si el medio de pago es Stripe, tarjeta regalo o tarjeta abono el cargo se hará en el momento
    en que Audición para todos S.A.S envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos
    y/o servicios al Usuario.
    En todo caso, al hacer clic en “Comprar” el Usuario confirma que el método de pago
    utilizado es suyo, o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la
    tarjeta abono.
    Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago
    la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la
    confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria
    sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por Audición para todos S.A.S para el Sitio Web.
    Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para
    envío.
    Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el
    importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la
    transferencia. En caso de error, Audición para todos S.A.S no podrá validar el pedido, que será anulado.
    Para el pago contra-reembolso, el Usuario debe seleccionar “Contra Reembolso” entre los
    métodos de pago en el Sitio Web y continuar hasta Comprar para pasar el pedido de
    compra. A partir de ese momento, Audición para todos S.A.S se reserva el derecho a ponerse en contacto
    con el Usuario con el fin de validar el pedido de compra con él. Tras esto, el pedido será
    preparado y puesto a disposición para la gestión de su envío.
    El pago se realizará en el momento de entrega del pedido por repartidor del transportista. El
    pago se efectuará únicamente en efectivo. El Usuario se compromete a entregar al
    repartidor del transportista el importe exacto del pedido, éste no podrá proporcionar cambio.
    Para la devolución del importe en los pedidos pagados por contra–reembolso, Audición para todos S.A.S se
    reserva el derecho de 14 días naturales después de solicitada la devolución a través del
    Sitio Web y habiendo sido devuelto el paquete al transportista. A la hora de realizar la
    devolución, el Usuario deberá indicar sus datos bancarios para recibir la transferencia
    correspondiente al reembolso solicitado del importe al pedido devuelto. El reembolso del
    importe de los pedidos pagados por el contra-reembolso será hecho únicamente por
    transferencia.
    Audición para todos S.A.S se reserva el derecho de suspender el pago por contra-reembolso a aquellos
    Usuarios que no han cumplido con los requisitos necesarios en pedidos pasados.
  6. ENTREGA
    En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas
    se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares)
    Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias
    o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra
    consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado
    en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario
    y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la
    confirmación del pedido.
    Si por algún motivo, que le fuera imputable, Audición para todos S.A.S no pudiera cumplir con la fecha de
    entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir
    seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el
    pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio
    se realizan en días laborables.
    Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido
    podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando
    dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
    Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe
    ponerse en contacto con Audición para todos S.A.S para convenir la entrega otro día.
    En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y
    no haya sido entregado por causa no imputable a Audición para todos S.A.S, Audición para todos S.A.S entenderá que el
    Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de
    la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a
    excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una
    modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que
    ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo
    de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
    No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución
    puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
    A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que
    el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el
    Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la
    firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
    Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del
    momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando
    Audición para todos S.A.S recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra
    o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega,
    si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de
    pago por Audición para todos S.A.S.
  7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
    Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un
    error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web,
    podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Audición para todos S.A.S a través de los espacios
    de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para
    contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto
    facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones
    también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al
    Sitio Web.
    En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Comprar”, tiene acceso al espacio,
    carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer
    modificaciones.
    De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de
    Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo
    ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679
    del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de
    las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
    circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
    Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
  8. DEVOLUCIONES
    En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular,
    le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
    Protección de compra.
    El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por
    tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales en caso de no tener total satisfaccion con la utilización del audifono.
    Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un
    tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los
    bienes adquiridos en el Sitio Web de Audición para todos S.A.S o en caso de que los bienes que componen
    su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un
    tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último
    de esos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un
    contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.
    Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a
    Audición para todos S.A.S. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el
    Sitio Web.
    El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe
    expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.
    En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que
    Audición para todos S.A.S pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su
    uso no es obligatorio.
    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa
    inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo
    correspondiente.
    En caso de desistimiento, Audición para todos S.A.S reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos,

    El Usuario puede devolver o enviar los productos a Audición para todos S.A.S en: Av. 12 de Octubre N24-139 Quito Ecuador
    Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el
    plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Audición para todos S.A.S fue informado de la
    decisión de desistimiento.
    El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte,
    entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la
    disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria
    para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

    En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la
    mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que
    se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
    Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios
    originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además
    de una copia de la factura de compra.
    En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:
    Audición para todos S.A.S
    Devolución de productos defectuosos o error en el envío.
    Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la
    entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que,
    por tanto, deberá ponerse en contacto con Audición para todos S.A.S inmediatamente y hacerle saber la
    disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de
    contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
    El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos,
    y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo
    razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
    El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso,
    dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico
    confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
    El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto,
    cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y
    los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El
    reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la
    compra.
    En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en
    cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
    Garantías
    El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que
    pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para
    cada tipo de producto, respondiendo Audición para todos S.A.S, por tanto, por la falta de conformidad de los
    mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto.
    En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que:
    se ajusten a la descripción realizada por Audición para todos S.A.S y posean las cualidades presentadas en
    la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del
    mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo
    y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de
    los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el
    apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de
    los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no
    homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han
    fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán
    un defecto.
    Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un
    producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el
    Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de
    ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar
    cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante el
    año siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber
    conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.
    No obstante, para conocer más sobre el Servicio Posventa que AQSTIKO pone al servicio
    de los Usuarios del el Sitio Web puede consultarlo aquí: www.aqstico.com/posventa
  9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    Salvo disposición legal en sentido contrario, Audición para todos S.A.S no aceptará ninguna responsabilidad
    por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
    cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
    pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros
    previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
    toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el
    momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas
    partes.
    Igualmente, Audición para todos S.A.S también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
    Audición para todos S.A.S aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del
    producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o
    inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del
    navegador que se utilice u otros de esta índole.
    Audición para todos S.A.S actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa
    encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se
    responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte,
    especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera
    otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
    Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento
    del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de
    mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Audición para todos S.A.S pone todos los medios a
    su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los
    productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables,
    caso fortuito o fuerza mayor.
    Audición para todos S.A.S no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan
    sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Audición para todos S.A.S tampoco se hará responsable de
    una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el
    producto correcto.
    En general, Audición para todos S.A.S no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el
    cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a
    acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de
    fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
    ● Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    ● Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o
    no) o amenaza o preparativos de guerra.
    ● Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o
    cualquier otro desastre natural.
    ● Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios
    de transporte, públicos o privados.
    ● Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
    ● Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o
    autoridad pública.
    De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa
    de fuerza mayor continúe, y Audición para todos S.A.S dispondrá de una ampliación en el plazo para
    cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Audición para todos S.A.S
    pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con
    sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
  10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
    Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las
    comunicaciones con Audición para todos S.A.S sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en
    el Sitio Web).
    A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de
    comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás
    comunicaciones que Audición para todos S.A.S envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos
    legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al
    Usuario.
    El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Audición para todos S.A.S a través de los datos
    de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de
    contacto del Sitio Web.
    Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Audición para todos S.A.S puede contactar y/o notificar al
    Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
  11. RENUNCIA
    Ninguna renuncia de Audición para todos S.A.S a un derecho o acción legal concreta o la falta de
    requerimiento por Audición para todos S.A.S del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus
    obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un
    contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus
    obligaciones.
    Ninguna renuncia de Audición para todos S.A.S a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o
    acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente
    que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
  12. NULIDAD
    Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución
    firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin
    que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
  13. ACUERDO COMPLETO
    Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas
    constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Audición para todos S.A.S en relación con el
    objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior
    convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
    El Usuario y Audición para todos S.A.S reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber
    confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura
    expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
  14. PROTECCIÓN DE DATOS
    La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Audición para todos S.A.S en el curso
    de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política
    de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y
    Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario
    consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o
    datos que facilita son veraces.
  15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
    El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a
    través del mismo se regirán por la legislación española.
    Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso,
    navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones,
    o con los contratos de venta entre Audición para todos S.A.S y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no
    exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
  16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
    El Usuario puede hacer llegar a Audición para todos S.A.S sus quejas, reclamaciones o todo otro
    comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio
    de estas Condiciones (Información General).
    Además, Audición para todos S.A.S dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los
    consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Audición para todos S.A.S en cualquier momento,
    utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones
    (Información General).
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